Посібник користувача
Акумуляторна ланцюгова пила LEADER Comfort BL20-10SС
Підготовка
до роботи
Щиро дякуємо за вибір електронної інструкції. Разом ми зменшуємо використання паперу та дбаємо про екологію. Це маленький, але важливий внесок у збереження природи.
Шановний покупець!
Компанія LEADER-mAh висловлює Вам вдячність за придбання цього акумуляторного інструменту.
Продукція під торговою маркою LEADER-mAh постійно вдосконалюється та покращується.

Зверніть увагу на пункт гарантійного обслуговування, який знаходиться в кінці даного посібника.
Перед початком робіт уважно вивчіть посібник з експлуатації. У процесі експлуатації дотримуйтесь технічних вимог, щоб забезпечити оптимальне функціонування інструменту та продовжити термін його служби.

Інструмент може мати деякі відмінності від цього посібника, повʼязані зі зміною конструкції, які не впливають на характеристики, умови її монтажу та експлуатації.
Будова інструменту
01
1
Основна рукоятка з кнопкою пуску
2
Панель керування
3
Передня рукоятка
4
Захисний кожух для пальців руки
5
Ланцюг
6
Пильна шина
7
Механізм натягу ланцюга
8
Фіксатор притискної кришки
9
Притискна кришка
10
Посадковий отвір під акумулятор
11
12
13
14
15
Технічні характеристики
02
Номінальна напруга
20 B
Тип двигуна
Безщітковий
Максимальні оберти
4800 об/хв
Крок ланцюга
3/8"
Змащення ланцюга
Автоматичне
Плавний старт
Так
Джерело живлення
Li-ion акумулятор
Бренд
LEADER-mAh
Країна бренду
Україна
Принцип роботи інструменту
03
1
Живлення від акумулятора
  • Пила працює від знімного літій-іонного акумулятора, що забезпечує мобільність без прив'язки до електромережі.
  • Заряджений акумулятор вставляється в задню частину інструменту до характерного клацання, що сигналізує про фіксацію.
2
Привід ланцюга
  • Обертання безщіткового двигуна передається на ведучу зірочку, яка рухає ріжучий ланцюг по напрямній шині.
  • Конструкція забезпечує плавний запуск і стабільну швидкість ланцюга для точного й ефективного різання деревини.
3
Змащення ланцюга
  • Автоматична система подачі мастила змащує ланцюг і шину під час роботи для зменшення тертя і перегріву.
  • Перед початком роботи потрібно переконатися, що в баку достатній рівень мастильного масла.
4
Керування інструментом
  • Для запуску інструменту потрібно спочатку натиснути запобіжну кнопку блокування, а потім курок пуску — це запобігає випадковому вмиканню.
  • Додаткова кнопка вмикання/вимикання на панелі керування відповідає за активацію живлення всієї системи й має бути у положенні "ввімкнено" перед початком роботи.
5
6
7
8
9
10
Застосування
04
1
Пила призначена для обрізання дерев та чагарників у саду, включаючи гілки середнього діаметра.
2
Підходить для розпилювання деревини малого й середнього розміру під час будівельних або столярних робіт.
3
Може використовуватись для заготівлі дров у побутових умовах, зокрема для різання колод до 25 см у діаметрі.
4
Застосовується для виконання робіт у приватному будівництві — обрізання балок, монтаж каркасів, підгонка дерев’яних елементів.
5
6
7
8
9
10
Підготовка до роботи
05
1
Перевірте інструмент зовні
  • Переконайтеся, що корпус пили не пошкоджений, немає тріщин чи вільних деталей.
  • Перевірте, чи захисний кожух на місці та цілий.
  • Видаліть бруд, тирсу та пил з рухомих частин пили, якщо не зробили цього після останнього користування.
2
Вийміть акумулятор (якщо встановлений)
  • Не починайте жодних робіт із встановлення ланцюга чи шини, якщо акумулятор стоїть у пилі.
  • Щоб вийняти акумулятор:
    1. Затисніть кнопку фіксатора на корпусі батареї.
    2. Потягніть акумулятор від себе рівномірно, без ривків.
    3. Не вибивайте акумулятор ударами чи сторонніми предметами.
3
Заправте бак мастилом
  • Відкрийте кришку бачка для мастила.
  • Налийте масло для ланцюгових пилок (не використовуйте моторне чи відпрацьоване масло).
  • Не заповнюйте бак під завʼязку — залиште простір, щоб мастило не виливалося під час роботи.
  • Щільно закрутіть кришку бачка.
4
Встановіть ланцюг на напрямну шину
  • На ланках ланцюга є стрілки — вони повинні дивитися уперед (у напрямку обертання ланцюга).
  • Якщо поставити ланцюг навпаки, пила не різатиме.
  • Покладіть ланцюг у паз шини по всьому периметру.

5
Одягніть шину разом із ланцюгом на ведучу зірочку пили
  • Поставте шину так, щоб ланцюг ліг на зубці ведучої зірочки.
  • Надіньте кришку і злегка підкрутіть фіксатор притискної кришки (червоний) щоб зафіксувати шину.
6
Відрегулюйте натяг ланцюга
  • Покрутіть Колесо натягу ланцюга (чорного кольору), щоб ланцюг прилягав щільно до шини, але міг вільно переміщатися рукою.
  • Якщо ланцюг провисає — підтягніть.
  • Якщо занадто туго — послабте.
  • Як мінімум, 2 зубці мають бути майже оголені, при відтягуванні ланцюга вниз рукою - це ідеальний натяг

7
Надійно затягніть кришку
  • Після регулювання натягу затягніть фіксатор притискної кришки (червоний), що утримує кришку шини.
8
Відкорегуйте натяг нового ланцюга
  1. Якщо ланцюг новий, він має властивість тягнутися під час роботи.
  2. Після першого встановлення:
    • Перевірте натяг, потягнувши ланцюг у центрі шини вгору:
      • він має трохи підніматися (на 2–3 мм),
      • але не виходити з паза шини.
    • Якщо потрібно — відрегулюйте натяг ручкою натягу ланцюга.
  3. Обов’язково виконайте холостий запуск:
    • Зафіксуйте кришку шини та затягніть фіксатор.
    • Увімкніть пилу і дайте їй попрацювати 5–7 секунд на холостому ходу (без різання).
    • Це дозволить новому ланцюгу трохи розтягнутися природним чином.
  4. Після холостого запуску:
    • Вимкніть пилу.
    • Знову перевірте натяг ланцюга.
    • Якщо ланцюг ослаб — підтягніть його так, щоб він щільно прилягав до шини, але міг рухатися рукою.
  5. Під час перших робіт новим ланцюгом:
    • Час від часу зупиняйтеся та перевіряйте натяг ланцюга, оскільки він ще продовжить тягнутися під навантаженням.
    • За потреби регулюйте натяг, щоб уникнути провисання або надмірної натягнутості.
  6. Не ігноруйте ці перевірки:
    • Ослаблений ланцюг може зіскочити із шини, що є небезпечно.
    • Надмірно натягнутий ланцюг призводить до швидкого зносу шини і перегріву інструмента.

9
Встановіть акумулятор
  • Візьміть заряджений акумулятор.
  • Встановіть його в паз на корпусі пили до клацання.
  • Не бийте акумулятор і не намагайтеся його вбити силою, якщо він не стає на місце. Перевірте правильність напрямку установки.
10
Увімкнення пили
  • Перед натисканням на курок запуску необхідно активувати систему пили:
    • Натисніть кнопку увімкнення системи (Switch Button), зображену на корпусі інструмента (див. фото).
    • При успішному ввімкненні загориться зелений індикатор над кнопкою.
  • Якщо певний час пилою не користуватися, система автоматично переходить у режим очікування (вимикається), і для повторного запуску потрібно знову натиснути кнопку увімкнення системи.
    • Переконайтеся, що ніщо не торкається ланцюга.
    • Натисніть кнопку розблокування пуску (якщо вона є).
    • Стисніть курок запуску — ланцюг почне обертатися.
  • Якщо пила не вмикається:
    • Перевірте, чи активовано систему кнопкою увімкнення.
    • Перевірте правильність встановлення акумулятора.
    • Перевірте заряд акумулятора.
    • Якщо не допомогло — зверніться у сервіс.
Увага
  • Перед будь-якими налаштуваннями або встановленням ланцюга завжди виймайте акумулятор з пили.
  • Використовуйте лише рекомендовані виробником акумулятори та мастила.
  • Перевіряйте натяг ланцюга до і під час роботи, особливо якщо ланцюг новий.
Застереження
  • Не запускайте пилу без перевірки справності гальма ланцюга.
  • Не працюйте в умовах дощу, вологи чи поблизу легкозаймистих матеріалів.
  • Одягайте засоби індивідуального захисту (окуляри, рукавиці, захисний одяг, взуття).
  • Не торкайтеся ланцюга голими руками — він гострий навіть у нерухомому стані.
Експлуатація
06
1
Під час різання
  • Перед початком різання упевніться, що зубці упору (вставні зуби) контактують із деревиною.
  • Не починайте різання, якщо ланцюг не торкається дерева — це може спричинити ривок інструмента.
  • Виконуйте різання плавно, без надмірного натискання:
    • нехай ланцюг ріже самостійно;
    • зайвий тиск перевантажує двигун.
  • Для тривалого різання:
    • робіть перерви, аби уникнути перегріву інструмента;
    • стежте за рівнем мастила та зарядом акумулятора.
2
Запобігання заклинюванню
  • При різанні довгих або товстих заготовок:
    • робіть перший надріз із боку, що знаходиться під напругою;
    • завершуйте різання зі зворотного боку, де матеріал розтягується;
    • це допоможе уникнути затиснення шини.
  • Не ріжте матеріали товщі, ніж максимально допустимий діаметр різу (254 мм).
  • 3
    Закінчення роботи
  • Відпустіть курок запуску — ланцюг зупиниться.
  • Якщо не плануєте працювати далі:
    • вимкніть систему, натиснувши кнопку увімкнення (Switch Button) ще раз або дочекайтеся автоматичного вимкнення;
    • вийміть акумулятор із пили.
  • Очистіть пилу від тирси та залишків деревини.
  • 4
    Заборонені дії
    • Не використовуйте пилу для різання:
      • пластику,
      • металу,
      • каменю,
      • цегли чи інших будматеріалів, крім деревини.
    • Не працюйте на висоті або з нестійких поверхонь (драбин, дерев тощо).
    • Не тягніть пилу за кабель або акумулятор.
    • Не торкайтеся ланцюга руками одразу після роботи — він може бути дуже гарячим.

    5
    6
    7
    8
    9
    10
    Увага
    Застереження
    Рекомендації під час роботи
    07
    1
    Завжди тримайте ланцюгову пилу обома руками — за передню і задню рукоятки — щоб забезпечити стабільність та уникнути зворотного удару.
    2
    Працюйте лише на рівній, стійкій поверхні, не використовуйте інструмент на драбинах або нестійких опорах.
    3
    Перед увімкненням переконайтеся, що ланцюг не торкається жодних предметів, щоб уникнути небезпечного ривка при запуску.
    4
    Не виконуйте різання вище рівня плечей, оскільки це знижує контроль над інструментом і підвищує ризик травм.
    5
    Перед розпилюванням оцініть напрямок напруження в деревині, щоб уникнути защемлення ланцюга або неконтрольованого падіння гілок.
    6
    Регулярно перевіряйте натяг ланцюга під час роботи, щоб уникнути надмірного зношування деталей або виходу з ладу.
    7
    Використовуйте інструмент виключно для розпилювання деревини, не намагайтеся пиляти пластик, метал чи камінь.
    Обслуговування
    08
    1
    Загальні рекомендації
    • Після кожного використання:
      • Протріть корпус пилки сухою чистою ганчіркою.
      • Не використовуйте воду чи хімічні засоби для миття корпусу, щоб уникнути пошкодження електричних частин.
    • Видаліть тирсу та стружку:
      • із вентиляційних отворів,
      • із простору під боковою кришкою шини,
      • із ланцюга та шини.
    • При сильному забрудненні обережно видміть залишки м’якою щіткою.

    2
    Огляд і догляд за ланцюгом та шиною
  • Регулярно перевіряйте стан ланцюга:
    • Затуплений ланцюг потрібно заточувати або замінювати.
    • Якщо зубці ланцюга надто зношені чи сколи – замініть ланцюг.
  • Контролюйте натяг ланцюга:
    • ланцюг не має провисати,
    • але повинен вільно рухатись рукою по шині.
  • Оглядайте шину на наявність:
    • механічних пошкоджень,
    • надмірного зношування бічних пазів,
    • нерівномірного зносу направляючої.
  • Періодично перевертайте шину іншою стороною, щоб рівномірно зношувалися пази.
  • 3
    Перевірка системи мащення
  • Перед кожним використанням перевіряйте рівень масла в бачку.
  • При зниженні продуктивності мащення:
    • долийте мастило для ланцюгових пил,
    • перевірте, чи не забитий масляний канал,
    • очистіть сопло подачі мастила.
  • 4
    Догляд за акумулятором
  • Заряджайте акумулятор тільки зарядним пристроєм, рекомендованим виробником.
  • Не залишайте акумулятор повністю розрядженим надовго.
  • Зберігайте акумулятор:
    • у сухому, прохолодному місці,
    • подалі від прямих сонячних променів і джерел тепла.
  • Якщо акумулятор пошкоджено або він помітно нагрівається при заряджанні чи використанні — припиніть його експлуатацію і зверніться у сервісний центр.
  • 5
    Технічне обслуговування
  • Регулярно перевіряйте:
    • стан гальма ланцюга,
    • роботу кнопки ввімкнення системи,
    • чистоту вентиляційних отворів двигуна.
  • Якщо пила працює зі збоями або видає незвичні звуки — припиніть експлуатацію та зверніться до сервісного центру.
  • 6
    7
    8
    9
    10
    Увага
    Можливі проблеми та методи їх усунення
    09
    Несправність
    Ймовірна причина
    Спосіб усунення
    Інструмент не вмикається
    Розряджений акумулятор
    Розряджений акумулятор
    Неправильне встановлення акумулятора
    Перевірте встановлення, переконайтесь, що акумулятор зафіксовано
    Швидкість роботи знижується
    Низький заряд акумулятора
    Зарядіть акумулятор, або замініть на новий
    Зношений акумулятор
    Замініть акумулятор
    Перегрів пристрою
    Використання в екстремальних умовах
    Дайте пристрою охолонути перед повторним використанням
    Блокування вентиляційних отворів
    Переконайтеся, що вентиляційні отвори не перекриті
    Шум або вібрація під час роботи
    Пошкодження ріжучого елемента
    Перевірте лезо та замініть, якщо потрібно
    Неправильне встановлення леза
    Переконайтеся, що лезо правильно встановлене
    Тример не заряджається
    Пошкоджений кабель зарядки,або розʼєм
    Перевірте кабель та розʼєм, замініть при необхідності
    Пошкоджений зарядний пристрій
    Спробуйте інший зарядний пристрій або зверніться до сервісу
    Недостатня потужність під час косіння
    Тупе, або пошкоджене лезо
    Заточіть, або замініть лезо
    Занадто густий, або високий шар трави
    Косіть поступово, зрізуючи верхні шари
    Падіння заряду акумулятора
    Тривале зберігання без зарядки
    Зарядіть акумулятор перед використанням
    Зношений, або старий акумулятор
    Замініть акумулятор на новий
    Акумулятор
    10

    Термін придатності акумуляторної батареї для інструментів, таких як літій-іонні акумулятори 18650, зазвичай вимірюється кількістю циклів заря-джання/розряджання або часом, протягом якого батарея зберігає свою ефективність. Ось основні фактори, які впливають на термін служби акумулятора:

    • Цикли заряджання/розряджання: Літій-іонні акумулятори зазвичай мають приблизно від 300 до 1000 циклів заряджання/розряджання, перш ніж їхня ємність значно знизиться.
    • Зберігання: Правильне зберігання акумуляторів може значно продовжити їхній термін служби. Ідеально зберігати акумулятор при кімнатній температурі та з частковим зарядом (близько 40-50%).
    • Використання: Регулярне використання і повне розряджання батареї перед зарядкою допомагає запобігти ефекту памʼяті, що особливо актуально для нікель-метал-гідридних (NIMH) акумуляторів, але менш критично для літій-іонних.
    • Температура: Високі та низькі температури можуть негативно вплинути на життєвий цикл акумулятора. Висока температура може прискорити втрату ємності, тоді як дуже низька температура може тимчасово знизити вихідну потужність.
    Вказаний термін служби дійсний при дотриманні користувачем вимог цього керівництва.
    На практиці, якщо ви користуєтеся інструментом регулярно і слідуєте рекомендаціям з догляду, ви можете очікувати, що літій-іонний акумулятор залишиться ефективним приблизно 3-5 років. Зверніть увагу, що "термін служби" не означає, що батарея раптово перестане працювати після цього часу; скоріше, ви можете помітити, що її здатність утримувати заряд або забезпечувати максимальну потужність поступово знижується.рмін служби дійсний при дотриманні користувачем вимог цього керівництва.
    Заходи безпеки
    11
    Застосування інструменту допускається тільки відповідно до призначення та вимог зазначених у посібнику з експлуатації. Перед початком роботи необхідно вивчити посібник з експлуатації.
    Увага
    Не допускаються до роботи особи в стані алкогольного, наркотичного, або іншого спʼяніння, або під впливом лікарських препаратів, що знижують увагу і швидкість реакції.
    Під час роботи необхідно:
    • використовувати індивідуальні засоби захисту (захисні окуляри, рука-вички);
    • утримувати робоче місце у чистоті, перед початком робіт прибрати всі зайві предмети;
    • не видаляти і не модифікувати електричні та механічні захисні меха-нізми;
    • не допускати дітей, тварин та сторонніх осіб до робочої зону;
    • не перевантажувати акумуляторний інструмент, він має працювати без застосування зайвих зусиль тварин та сторонніх осіб до робочої зону;
    • не використовувати його під час дощу, або під іншими опадами;
    • запобігати попаданню води до двигуна та інших електричних компо-нентів.
    Використання інструменту забороняється:
    • при несправному вимикачі та/або нечіткій його роботі;
    • у приміщеннях з вибухонебезпечним, а також хімічно активним середовищем,
    • в умовах впливу крапель, бризок, на відкритих майданчиках або у час снігопаду чи дощу;
    • при появі диму або запаху ізоляції, що горить;
    • в умовах, що не призначені для роботи цим типом інструменту.
    • в умовах професійного користування, надаючи інструменту високий обʼєм роботи, не передбачених характеристиками даного інструменту.
    Зберігання та утилізація
    12
    • Інструмент до початку експлуатації повинен зберігатися у спеціальному захисному кейсі.
    • При зберіганні акумулятора на тривалий час (більше 1 місяця), необхідно підтримувати заряд на рівні 40-50% при температурі +5°С + 25°С, для запобігання його деградації.
    • У разі необхідності тривалого зберігання акумулятора ОБОВʼЯЗКОВО вийміть його з інструменту та зберігайте їх в сухому, прохолодному місці, подалі від прямих сонячних променів та доступу до вологи.
    • Регулярно перевіряйте інструмент на предмет пошкоджень зовнішніх частин, кабелю живлення та інших елементів. При виявленні пошкоджень необхідно відразу припинити використання інструменту і звернутися до кваліфікованого фахівця для його ремонту або заміни.
    • Уникайте зберігання інструменту у місцях з високим рівнем вібрації або ударних навантажень, оскільки це може привести до його передчасного зносу.
    • Дотримуйтесь інструкцій з обслуговування, вказаниху цьому керівни-цтві, для запобігання передчасного виходу інструменту з ладу.
    • При повному виробленні ресурсу акумулятора потрібно його утилізувати з дотриманням усіх норм і правил. Для цього необхідно звернутися до спеціалізованої компанії, яка, дотримуючись усіх законодавчих вимог, займається професійною утилізацією акумуляторів.
    Гарантійні положення
    13
    Гарантійний випадок – будь-який заводський брак або не-справність, що виникла з вини виробника і виявлена в ході гарантійного терміну експлуатації.
    Будьте уважні! Переконайтеся в автентичності придбаної продукції, використовуючи для перевірки офіційні веб-ресурси бренду LEADER-mah за адресами: leader-mah.com чи leader-tools.com.ua
    Гарантійні зобовʼязання діють:
    Тільки протягом встановленого терміну гарантії;
    За умови предʼявлення гарантійного листа про положення (наявний у посібнику з експлуатації) та чека про покупку;
    Товарний чек, який ви отримаєте після оплати товару - є офіційним документом, який слугуватиме підтвердженням купівлі та використовуватиметься для гарантійного обслуговування.
    Гарантія дійсна 12 місяців з моменту дати продажу, зазначеної в товарному чеку. Будь-ласка, зберігайте його протягом гарантійного періоду.
    Щоб скористатися гарантією необхідно додати чек до посилки при відправленні в сервісний центр.
    У разі виходу інструменту з ладу протягом гарантійного терміну експлуатації з вини виробника, власник має право на безоплатний гарантійний ремонт, за дотримання таких умов:
    відсутність механічних пошкоджень;
    відсутність ознак порушення вимог керівництва з експлуатації;
    відсутність наявність копії електронного, або іншого чеку, який був наданий покупцеві після оплати;ознак порушення вимог керівництва з експлуатації;
    відсутність слідів некваліфікованого ремонту.
    У разі виходу інструменту з ладу протягом гарантійного терміну експлуатації з вини виробника, власник має право на безоплатний гарантійний ремонт, за дотримання таких умов:
    Безоплатний ремонт або заміна інструменту протягом гарантійного терміну експлуатації проводиться за умови дотримання споживачем правил експлуатації та технічного обслуговування, зберігання та транспортування.
    При виявленні Покупцем будь-яких несправностей акумуляторного інструменту, протягом гарантійного терміну він повинен проінформувати про це Продавця та надати інструмент Продавцю для перевірки.
    У разі обґрунтованості претензій Продавець зобовʼязується власним коштом здійснити ремонт інструменту, або його заміну.
    Транспортування акумуляторного інструменту для експертизи, гарантійного ремонту, або заміни здійснюється за рахунок Покупця.
    У тому випадку, якщо несправність інструменту викликана порушенням ним умов його експлуатації, або Покупцем порушено умови, передбачені даним посібником, Продавець за згодою Покупця має право здійснити ремонт акумуляторного інструменту за окрему плату.
    На продавця не можуть бути покладені інші, не передбачені цим керівництвом, зобовʼязання.
    Гарантія НЕ поширюється:
    Якщо не наданий товарний чек, засвідчуючий офіційне походження купівлі інструменту та гарантоване сервісне обслуговування;
    Якщо були здійснені самостійні заміни деталей або виявлені слідивтручання;
    При пошкодженні обмоток ротора чи статора;
    Наробочий знос кріплень, внутрішніх механізмів: гумових ущільнень, сальників, ременів, фільтрів, підшипників, тощо;
    На природне зношення знарядь чи аксесуарів або вичерпання ре-сурсу акумулятора;
    На механічні ушкодження, включно з тріщинами чи вмʼятинами;
    У разі продовження шнура або заміни вилки;
    При наявності пошкоджених пилкових дисків або кожухів;
    При наявності іржі або корозії;
    При деформації шпинделя;
    При виявленні надмірного забруднення;
    Якщо були виявлені несанкціоновані сліди рідин;
    На зношені або пошкоджені щітки двигуна;
    На зношені шестерні;
    При не дотриманні правильного зберігання або експлуатації;
    При використанні не за призначенням;
    Уразі доробки конструкції;
    Поломки, що не виникли через вину виробника (наприклад, перепади напруги, природні катаклізми);
    Використання без необхідних захисних засобів, які надаються разом з обладнанням.
    При виявленні несправності, що виникли внаслідок перенавантаження акумуляторного інструменти, яке спричинило вихід з ладу електромотора або інших вузлів та деталей.
    До безумовних ознак перенавантаження акумуляторного інструменту відносяться: поява кольору, деформація або оплавлення деталей та вузлів інструменту, поява запаху горілого, потемніння, або обвуглювання ізоляції проводів електродвигуна під впливом високої температури та навантажень.
    Не гарантійний випадок – будь-які поломки, повʼязані з недотриманням правил і умов експлуатації, нормального зносу, регламенту технічного обслуговування і внесенням змін в конструкцію.
    Обмін, або повернення
    Покупець має право повернути товар протягом 14 днів з моменту при-дбання, якщо він не був у використанні, його товарний вид, споживчі вла-стивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із проданим товаром, збережено.
    У випадку повернення товару продавець зобов'язаний повернути споживачеві суму, сплачену ним згідно товарного чеку, протягом 7-ми днів від дня отримання вимоги у вигляді заповненого акту повернення.
    Акт повернення заповнюється Покупцем та прикладається до товару, за який він хоче отримати повернення коштів.
    Продавець має право провести діагностику та перевірку дотримання вимог покупцем, описаних у п.1.
    У разі, не дотримання вимог згідно п.1, Продавець має право відмовити Покупцеві у повернення коштів, та запропонувати інші варіанти (ремонт, заміна, знижка, тощо).
    Обмін та повернення товару, який завідомо, без необхідності проведення експертизи, не відповідає заявленим характеристикам або комплектації — оплачується за рахунок компанії.
    В іншому випадку, якщо товар не має дефектів і він відповідає заявленим характеристикам, але покупець все ж таки хоче його повернути, і з моменту покупки пройшло не більше 14 днів - всі витрати за доставку бере на себе Покупець.
    Телефон для зв'язку
    Пн-нд: 10:00 - 19:00
    0 800 2000 70
    Адреса сервісу
    вулиця Лесі Українки, 19, м. Вишневе, Київська область, 08132
    Пункт приймання товару
    м. Вишневе, Київська обл., Нова пошта №2

    Останні новинки від LEADER